Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 21 octombrie 2026
- DoorPin este o aplicație pentru curieri: găsește casa după adresa de pe plic, face traseul zilei și înregistrează livrarea.
- Despre destinatarii plicurilor păstrăm doar adresa și rezultatul livrării. Nu păstrăm nume, numere de dosar sau conținutul actelor.
- Despre șoferi păstrăm poziția GPS doar în momentul fiecărei livrări, și doar 30 de zile. Nu există urmărire continuă.
- Adresele și livrările se șterg automat după 180 de zile.
- Datele stau în Uniunea Europeană (Irlanda și Germania), criptate în tranzit, fără reclame și fără vânzare de date.
- Pentru întrebări sau cereri: confidentialitate@doorpin.ro.
1. Cine suntem și ce rol avem
DoorPin este furnizată de Dolca Creative (Dolca Mihnea Bogdan PFA, CUI [CUI], [sediu]). Aplicația este folosită de firme de curierat, primul client fiind BEJ West Post SRL, care livrează plicuri cu acte de procedură pentru birourile executorilor judecătorești (BEJ).
- Pentru adresele destinatarilor, operatorul este biroul executorului judecătoresc care a trimis plicul. Firma de curierat lucrează pentru BEJ (persoană împuternicită), iar Dolca Creative lucrează pentru firma de curierat (subîmputernicit).
- Pentru datele șoferilor și ale personalului de birou, operatorul este firma de curierat care i-a angajat. Dolca Creative este persoană împuternicită.
- Pentru acest site și mesajele trimise la noi, operatorul este Dolca Creative.
2. Ce date prelucrăm
Destinatarii plicurilor
- Adresa de pe plic, așa cum o introduce șoferul (tastată, citită de pe plic sau dictată).
- Poziția casei pe hartă (sat, stradă, număr, coordonate).
- Data și ora livrării, rezultatul („Cutie poștală" sau „Semnătură"), numărul de plicuri.
Nu colectăm numele destinatarului, numărul dosarului sau conținutul actului. Când șoferul scanează un plic, fotografia este citită pe telefon și apoi aruncată. Nu este trimisă nicăieri.
Șoferii
- Nume, nume de utilizator sau e-mail, telefon (opțional, pus de birou), rol, județele și zonele de lucru.
- Telefonul folosit: tip, model, versiunea aplicației.
- Pentru fiecare livrare: poziția GPS și precizia ei în momentul livrării, distanța față de pinul casei, ora planificată și ora reală de sosire.
- Corecturile de pin și notele despre case (de exemplu „câine", „poarta din spate"), cu o fotografie opțională a porții.
Nu urmărim continuu șoferii. În timpul navigării, GPS-ul este folosit pe telefon. Poziția curentă se trimite la server doar pentru calculul traseului și nu se păstrează. Aplicația folosește locația doar cât timp este deschisă. Adresa de acasă a șoferului (punct de plecare) se păstrează doar pe telefon.
Personalul de birou
- Nume, e-mail, rol și jurnalul acțiunilor din aplicația de birou (aprobări, modificări, ștergeri).
Acest site
Site-ul doorpin.ro nu folosește cookie-uri, analiză de trafic sau reclame. Serverul păstrează tehnic, pentru scurt timp, jurnalele de acces (adresa IP, pagina cerută) pentru securitate.
3. De ce și pe ce temei
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Livrarea plicurilor cu acte de procedură și dovada livrării | Obligația legală și misiunea de interes public a executorului judecătoresc de a comunica actele (art. 6 alin. 1 lit. c și e GDPR; Legea 188/2000; Codul de procedură civilă, art. 154 alin. 5) |
| Conturile șoferilor și ale personalului, organizarea traseelor | Contractul de muncă (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
| Poziția GPS la livrare, corectarea hărții, timpii reali de traseu | Interesul legitim al firmei de curierat (dovada și calitatea livrării), cu informarea prealabilă a șoferilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR; art. 5 din Legea 190/2018) |
| Securitatea conturilor, jurnalul biroului | Interes legitim (securitate) |
| Răspunsul la mesajele și cererile trimise la noi | Obligație legală (GDPR) și interes legitim |
Nu luăm decizii automate cu efect asupra persoanelor și nu facem profiluri.
4. Cine mai primește datele
- Supabase Inc.: baza de date, autentificarea și stocarea fotografiilor, în Irlanda (AWS eu-west-1). Supabase este o companie din SUA care poate avea acces tehnic pentru întreținere; transferul este acoperit de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și, unde se aplică, de EU-US Data Privacy Framework.
- Hetzner Online GmbH: serverul DoorPin în Germania (calculul traseelor, fișierele de hartă, copiile de siguranță).
- Biroul executorului judecătoresc care a trimis plicul poate primi dovada livrării.
Doar la o acțiune a șoferului, telefonul mai poate contacta:
- recunoașterea vocală Apple sau Google, când șoferul dictează adrese (sunetul poate fi trimis acelor servicii);
- Waze sau Google Maps, când șoferul trimite o oprire spre navigare (primesc coordonatele destinației);
- WhatsApp, când șoferul trimite lista traseului în grupul biroului firmei;
- servere de hartă (OpenFreeMap, Esri), doar dacă harta offline lipsește sau șoferul pornește vederea satelit; ele văd adresa IP și zona privită, nu adresele de livrare.
Nu vindem date, nu le folosim pentru reclame și nu le dăm altor firme.
5. Cât timp păstrăm datele
| Date | Cât timp |
|---|---|
| Adrese și livrări (inclusiv poziția GPS la livrare) | 180 de zile (poziția GPS: 30 de zile) de la introducere, apoi ștergere automată. Un birou BEJ poate cere o perioadă mai scurtă. |
| Opririle zilei pe telefonul șoferului | Până când șoferul golește ziua; automat după 7 zile; la deconectare |
| Fotografia plicului la scanare | Nu se păstrează |
| Corecturi de pin respinse | 90 de zile de la respingere (fotografia se șterge la respingere) |
| Corecturi aprobate și note despre case | Cât timp sunt corecte (descriu clădiri, nu persoane) |
| Jurnalul acțiunilor de birou | 12 luni |
| Conturi de șofer și de birou | Dezactivate imediat la plecarea din firmă; șterse împreună cu istoricul la sfârșitul perioadei de păstrare |
| Copii de siguranță | 14 zile, prin rotație |
| Mesaje și cereri trimise la noi | 3 ani de la închiderea cererii |
6. Cum protejăm datele
- Conexiuni criptate (HTTPS) pentru tot traficul.
- Fără înregistrare publică: conturile le creează firma de curierat.
- Fiecare firmă vede doar datele ei; șoferii văd doar ce le trebuie (securitate la nivel de rând în baza de date).
- Parolele sunt păstrate doar ca amprentă criptografică (hash).
- Fotografiile stau într-un spațiu privat.
- Server cu acces doar prin cheie, firewall și actualizări de securitate automate.
- Un telefon pierdut poate fi deconectat de la distanță; la deconectare, datele de pe telefon se șterg.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
- Dacă ai primit un plic, operatorul este biroul executorului judecătoresc care l-a trimis. Te poți adresa direct lui, firmei de curierat sau nouă; trimitem cererea la BEJ și îl ajutăm să răspundă.
- Dacă ești șofer sau lucrezi la biroul unei firme de curierat, adresează-te angajatorului sau nouă.
Scrie la confidentialitate@doorpin.ro. Răspunsul vine în cel mult 30 de zile. Detalii despre ștergere: doorpin.ro/stergere-date.
Dacă nu ești mulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.
8. Modificări
Dacă aplicația începe să prelucreze alte date sau în alt mod, actualizăm această pagină și data de sus înainte de schimbare și îi anunțăm pe clienți.